TOKYO, Japan — Pumanaw na si Toshifumi Suzuki, ang negosyanteng kinikilalang isa sa mga pinakamahalagang personalidad sa kasaysayan ng retail industry at ang taong nagpasikat sa 7-Eleven sa Japan at sa buong mundo. Siya ay 93 taong gulang.
Kinumpirma ng Seven & i Holdings na namatay si Suzuki noong Mayo 18 dahil sa heart failure.
Bagama't hindi siya ang orihinal na nagtatag ng 7-Eleven sa Estados Unidos, malaki ang naging papel niya sa paghubog ng modernong convenience store industry. Noong 1973, pinangunahan niya ang pagkuha ng franchise rights ng 7-Eleven para sa Japan. Makalipas ang isang taon, binuksan ang unang 7-Eleven store sa bansa.
Sa ilalim ng kanyang pamumuno, mabilis na lumawak ang operasyon ng kumpanya at naging isa sa mga pinakamatagumpay na retail chains sa buong mundo.
Binago ang Konsepto ng Convenience Store
Isa sa pinakamalaking ambag ni Suzuki ay ang pagbabago sa tradisyunal na konsepto ng convenience store.
Sa halip na maging simpleng tindahan lamang ng pagkain at pang-araw-araw na pangangailangan, ginawa niyang sentro ng iba't ibang serbisyo ang mga convenience stores.
Sa Japan, naging posible sa mga 7-Eleven stores ang:
- Pagbabayad ng mga utility bills
- Paggamit ng ATM services
- Pagbili ng ready-to-eat meals
- Pagkuha ng iba't ibang customer services
Dahil sa mga pagbabagong ito, naging mahalagang bahagi ng pang-araw-araw na buhay ng milyun-milyong mamamayan ang convenience stores.
Paggamit ng Teknolohiya sa Retail
Nakilala rin si Suzuki bilang isa sa mga unang business leaders na gumamit ng data analytics at modern technology upang mapabuti ang inventory management.
Sa pamamagitan ng pagsusuri sa purchasing behavior ng mga customer, natutukoy ng mga tindahan kung anong produkto ang dapat dagdagan o bawasan sa bawat lokasyon.
Ang sistemang ito ay naging modelo ng maraming retail companies sa iba't ibang bansa.
Pandaigdigang Impluwensya
Sa paglipas ng mga taon, lumawak ang 7-Eleven sa iba't ibang bahagi ng mundo at umabot sa mahigit 80,000 stores globally.
Maraming eksperto sa negosyo ang naniniwalang si Suzuki ang isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit naging pinakamalaking convenience store chain sa buong mundo ang 7-Eleven.
Dahil sa kanyang mga inobasyon at pamumuno, kinilala siya bilang “Father of Japan's Convenience Store Industry.”
Isang Pamana sa Mundo ng Negosyo
Ang pagpanaw ni Toshifumi Suzuki ay nagmarka ng pagtatapos ng isang mahalagang yugto sa kasaysayan ng global retail industry.
Ngunit ang kanyang mga ideya, estratehiya, at mga pagbabagong ipinakilala sa convenience store business ay patuloy na makikita at mararamdaman sa milyun-milyong tindahan at customer sa buong mundo.
Para sa marami, si Suzuki ay hindi lamang isang negosyante kundi isang visionary leader na nagbago sa paraan ng pamimili at pag-access ng mga serbisyo ng mga tao sa modernong panahon.
Topics: Business, Trending